Notre module de formation "relance et closing des propositions commerciales" est celui que nous ont le plus demandé nos clients en 2019. Les nombreuses sessions animées nous ont donc permis de compiler les erreurs les plus souvent commises. Celles qui nuisent le plus à la performance de la relance des propositions commerciales. 1/ Vous n'effectuez ... Lire la Suite →
Quels types de ventes effectuent vos commerciaux, des ventes transactionnelles ou consultatives ?
Votre équipe commerciale est le fer de lance des résultats de votre entreprise. Toutes les structures chassent les mêmes profils capables de signer de nouveaux comptes et développer le chiffre d'affaires. Mais quelles sont les compétences qui font réellement la différence pour distinguer les meilleurs commerciaux de leurs pairs ? Faites une recherche sur Google... Lire la Suite →
La pandémie a installé la plupart des forces de vente dans une utilisation accrue des rendez-vous commerciaux à distance. En effet, l'utilisation du téléphone et de la visioconférence représentaient souvent les seuls moyens pour communiquer avec les prospects et clients. Les commerciaux, dont la semaine était rythmée par les rendez-vous en face à face, ont connu... Lire la Suite →
Pour chaque manager commercial, l'évolution des compétences de ses équipes est un objectif constant dans la mesure où cela permet aux collaborateurs de progresser et à l'entreprise de se développer. Pourtant si la vision des buts à atteindre est souvent assez claire, les changements peuvent être ardus à effectuer dans les faits. Nous avons recensé... Lire la Suite →
L’amélioration de vos résultats et la fidélisation de vos commerciaux sédentaires sont très liées à la hausse de leurs compétences en vente. Mais une démarche commerciale optimisée nécessite la maîtrise de nombreuses compétences par des collaborateurs qui n'ont pas forcément une formation commerciale.Travailler simultanément sur l'ensemble des compétences est souvent inefficace. En effet, il est... Lire la Suite →
Tous les managers commerciaux se creusent la tête pour augmenter les performances de leurs équipes. Mais la première solution est peut être la plus simple à mettre en oeuvre : augmenter les interactions avec leurs contacts commerciaux (prospects ou clients). C'est une lapalissade de le dire mais les accords commerciaux sont souvent la conclusion d'échanges... Lire la Suite →
La baisse d'activité de l'économie française n'est finalement que de 17% pour le deuxième trimestre au lieu des - 20% estimés précédemment. L'INSEE n'ose pas établir de prévisions pour le moment pour le deuxième semestre mais croisons les doigts pour que la situation se redresse un peu.A notre niveau d'observation, c'est à dire les PME... Lire la Suite →
La plupart des sociétés mettent en place un processus de vente plus ou moins formalisé afin que leurs commerciaux structurent les différentes étapes qui mènent à la signature d'un nouveau client. Pourtant, si ce process est mis en place dans un nombre croissant d'entreprises (entre 20 et 25% selon les dernières statistiques disponibles), il n'existe... Lire la Suite →
En prospection téléphonique, il est essentiel de maîtriser votre langage verbal pour pouvoir vous concentrer sur tous les autres aspects de l'appel (votre comportement et votre attitude, votre écoute, votre interlocuteur). Pour être pertinent votre argumentaire doit respecter de nombreuses règles que nous vous décrivons dans le détail dans notre guide. Nous avons détaillé chaque étape... Lire la Suite →
(taux de satisfaction moyen des 12 derniers mois)
