L’essor des rendez-vous commerciaux à distance (et leur impact sur le travail des commerciaux terrain)

La pandémie a installé la plupart des forces de vente dans une utilisation accrue des rendez-vous commerciaux à distance. En effet, l'utilisation du téléphone et de la visioconférence représentaient souvent les seuls moyens pour communiquer avec les prospects et clients. Les commerciaux, dont la semaine était rythmée par les rendez-vous en face à face, ont connu... Lire la Suite →

Les compétences maîtrisées par les meilleurs commerciaux sédentaires

L’amélioration de vos résultats et la fidélisation de vos commerciaux sédentaires sont très liées à la hausse de leurs compétences en vente. Mais une démarche commerciale optimisée nécessite la maîtrise de nombreuses compétences par des collaborateurs qui n'ont pas forcément une formation commerciale.Travailler simultanément sur l'ensemble des compétences est souvent inefficace. En effet, il est... Lire la Suite →

Comment augmenter vos interactions avec vos contacts commerciaux? (et pourquoi est-il primordial de le faire ?)

Tous les managers commerciaux se creusent la tête pour augmenter les performances de leurs équipes. Mais la première solution est peut être la plus simple à mettre en oeuvre : augmenter les interactions avec leurs contacts commerciaux (prospects ou clients). C'est une lapalissade de le dire mais les accords commerciaux sont souvent la conclusion d'échanges... Lire la Suite →

Comment agir lorsque l’atteinte des objectifs commerciaux n’est plus portée par la croissance de l’économie ?

La baisse d'activité de l'économie française n'est finalement que de 17% pour le deuxième trimestre au lieu des - 20% estimés précédemment. L'INSEE n'ose pas établir de prévisions pour le moment pour le deuxième semestre mais croisons les doigts pour que la situation se redresse un peu.A notre niveau d'observation, c'est à dire les PME... Lire la Suite →

Construisez un guide argumentaire de prospection performant avec notre méthodologie détaillée

En prospection téléphonique, il est essentiel de maîtriser votre langage verbal pour pouvoir vous concentrer sur tous les autres aspects de l'appel (votre comportement et votre attitude, votre écoute, votre interlocuteur). Pour être pertinent votre argumentaire doit respecter de nombreuses règles que nous vous décrivons dans le détail dans notre guide. Nous avons détaillé chaque étape... Lire la Suite →

Les 10 secrets de relance des meilleurs commerciaux

Selon une étude du « Portail des PME », 50% des PME relancent leur devis uniquement lorsqu’elles en ont le temps. Une autre étude d’OMG nous apprend que la compétence « closing » est la plus faible des 10 compétences notées sur un échantillon de plus de 25000 commerciaux. Les meilleurs commerciaux ont eux structuré cette étape au même... Lire la Suite →

par Anders Noren.

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