La pandémie a installé la plupart des forces de vente dans une utilisation accrue des rendez-vous commerciaux à distance. En effet, l'utilisation du téléphone et de la visioconférence représentaient souvent les seuls moyens pour communiquer avec les prospects et clients. Les commerciaux, dont la semaine était rythmée par les rendez-vous en face à face, ont connu... Lire la Suite →

Pour chaque manager commercial, l'évolution des compétences de ses équipes est un objectif constant dans la mesure où cela permet aux collaborateurs de progresser et à l'entreprise de se développer. Pourtant si la vision des buts à atteindre est souvent assez claire, les changements peuvent être ardus à effectuer dans les faits. Nous avons recensé... Lire la Suite →

Selon une étude du « Portail des PME », 50% des PME relancent leur devis uniquement lorsqu’elles en ont le temps. Une autre étude d’OMG nous apprend que la compétence « closing » est la plus faible des 10 compétences notées sur un échantillon de plus de 25000 commerciaux. Les meilleurs commerciaux ont eux structuré cette étape au même... Lire la Suite →

Il est crucial pour votre entreprise de fidéliser vos clients et peut-être encore plus dans cette période de reprise. Nous avons élaboré un ebook qui recense l'ensemble des actions que vous pouvez mener pour établir des liens forts et un relationnel propice à l'atteinte des objectifs de vos clients, et donc aux vôtres...

Par choix ou par nécessité, il peut être utile pour vos commerciaux terrain de réaliser tout ou partie de leur processus commercial à distance (téléphone ou webconférence). Les techniques à appliquer dans ces cas sont très différentes de l'approche commerciale terrain. Nous avons donc compilé dans cet ebook tous les aspects pour que vos commerciaux... Lire la Suite →