L’essor des rendez-vous commerciaux à distance (et leur impact sur le travail des commerciaux terrain)

La pandémie a installé la plupart des forces de vente dans une utilisation accrue des rendez-vous commerciaux à distance. En effet, l'utilisation du téléphone et de la visioconférence représentaient souvent les seuls moyens pour communiquer avec les prospects et clients. Les commerciaux, dont la semaine était rythmée par les rendez-vous en face à face, ont connu... Lire la Suite →

Construisez un guide argumentaire de prospection performant avec notre méthodologie détaillée

En prospection téléphonique, il est essentiel de maîtriser votre langage verbal pour pouvoir vous concentrer sur tous les autres aspects de l'appel (votre comportement et votre attitude, votre écoute, votre interlocuteur). Pour être pertinent votre argumentaire doit respecter de nombreuses règles que nous vous décrivons dans le détail dans notre guide. Nous avons détaillé chaque étape... Lire la Suite →

Les 10 secrets de relance des meilleurs commerciaux

Selon une étude du « Portail des PME », 50% des PME relancent leur devis uniquement lorsqu’elles en ont le temps. Une autre étude d’OMG nous apprend que la compétence « closing » est la plus faible des 10 compétences notées sur un échantillon de plus de 25000 commerciaux. Les meilleurs commerciaux ont eux structuré cette étape au même... Lire la Suite →

par Anders Noren.

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