La prospection téléphonique est définitivement une étape particulière du process commercial où s'appliquent des règles uniques et en rupture avec le reste de la démarche commerciale. Cette tache nécessite donc la maîtrise de nombreuses techniques propres et en opposition avec les réflexes utilisées pour les autres phases commerciales. Un petit rappel avant d'entrer dans le... Lire la Suite →

Non mais tu comprends la je ne suis pas très naturel, je n'ai pas envie de devenir un  petit robot, je ne suis pas un téléprospecteur moi je suis un commercial, ... Il n'y a pas une formation qui se déroule sans que je n'entende ces arguments pour ne pas utiliser un guide argumentaire. En... Lire la Suite →