L’amélioration de vos résultats et la fidélisation de vos commerciaux sédentaires sont très liées à la hausse de leurs compétences en vente. Mais une démarche commerciale optimisée nécessite la maîtrise de nombreuses compétences par des collaborateurs qui n'ont pas forcément une formation commerciale.Travailler simultanément sur l'ensemble des compétences est souvent inefficace. En effet, il est... Lire la Suite →

La vente par téléphone requiert bien des qualités et des compétences afin de maîtriser parfaitement cet exercice. 2 études récentes viennent confirmer les constatations que nous faisons lors de toutes nos séances de formation et de coaching des commerciaux sédentaires : la phase de découverte est l'étape la plus importante en vente par téléphone et... Lire la Suite →